SUCU

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社SUCU(以下「当社」といいます)は、SUCU Atelierのご利用にあたりお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取り扱うことがあります。

・氏名

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・商品の購入・注文に関する情報

・商品の配送先に関する情報

・お問い合わせ内容

・ペットの写真その他、オーダー制作に必要な情報

・アンケート等を通じてお客様から提供いただく情報

なお、これらの情報には、当社のWebサイト、公式LINE、その他のサービスを通じてお客様から直接取得する情報のほか、BASE、Creema等の販売プラットフォームを通じて当社が取得する情報が含まれます。

※クレジットカード番号などの決済情報は、決済を行う事業者が取り扱い、当社は保持しません。

2. 利用目的

・作品の制作、発送、ご注文に関するご連絡のため

・お問い合わせやご相談への対応のため

・作品をお届けした後のご案内、ご感想やアンケートのお願いのため

・商品やサービスの改善、新しい商品の検討のため

・ご了承をいただいた場合に限り、完成した作品の画像やいただいたお言葉を、当社のサイトやSNSでご紹介するため

販売プラットフォームを通じて取得した情報は、各プラットフォームの規約の範囲で利用します。

3. お写真の取扱い

・制作のためにお預かりしたお写真は、制作の目的にのみ使用します。

・当社の手元に保存したお写真は、作品へのご感想(お取引の評価)をいただいた時点、または発送から1か月後の、いずれか早い時点で削除します。

・公式LINEでお送りいただいたお写真は、掲載のご了承をいただいたものを除き、作品をお届けしてからおよそ1か月後のご案内が終わった時点で削除します。

・人物が一緒に写っているお写真は、ペットの部分のみを制作の参考にします。

4. 作品の画像やお言葉のご紹介

・完成した作品の画像を当社のサイトやSNSでご紹介するかどうかは、ご注文時にお選びいただけます。

・ご紹介する場合も、お名前など個人が特定される情報は掲載しません。

・掲載後に取り下げをご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 利用する外部サービス

作品の販売、決済、発送、ご連絡のために、次の事業者のサービスを利用しています。

・ネットショップの運営と決済:BASE株式会社、株式会社クリーマ

・配送:ヤマト運輸株式会社

・メッセージの送受信:LINEヤフー株式会社

・ご感想フォームとデータの保管:Google LLC

・お問い合わせフォームの受付と送信:Vercel Inc.、Plus Five Five, Inc.(Resend)

7. 安全管理

個人情報への不正なアクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

9. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、サービスの品質向上、およびお客様に適した広告の配信等を目的として、Cookie(クッキー)およびこれに類する技術を利用することがあります。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけなくなることがあります。また、当社は、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用して、サイトの利用状況の分析を行っています。Google Analyticsによるデータの収集・処理の仕組みは、Googleのページ(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)をご覧ください。

10. お問い合わせ窓口

株式会社SUCU

所在地:千葉県千葉市稲毛区作草部町955番地9

メールアドレス:contact@sucu.jp

11. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて見直します。重要な変更がある場合は、当サイトでお知らせします。

制定日:2026年10月8日